قوانین و مقررات
کاربر گرامی،
استفاده از سایت AnimeZone.ir (انیمه زون شاپ) به‌منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.
1. ثبت سفارش
-
ثبت سفارش در سایت به‌منزله اعلام درخواست خرید از سوی کاربر است.
-
اطلاعات واردشده هنگام ثبت سفارش (نام، شماره تماس، آدرس و…) باید دقیق و صحیح باشد. مسئولیت هرگونه خطا در اطلاعات ثبت‌شده بر عهده کاربر است.
2. زمان آماده‌سازی و ارسال سفارش‌ها
-
هر محصول دارای زمان آماده‌سازی و ارسال مشخصی است که در صفحه محصول یا هنگام ثبت سفارش اعلام می‌شود.
-
کاربران موظف‌اند پس از ثبت سفارش، تا پایان بازه زمانی اعلام‌شده برای ارسال صبور باشند.
-
پیگیری سفارش پیش از اتمام زمان تعیین‌شده، امکان تسریع در ارسال را فراهم نمی‌کند.
-
در صورت بروز شرایط خاص یا تأخیر احتمالی، اطلاع‌رسانی از طریق راه‌های ارتباطی انجام خواهد شد.
3. نحوه ارسال
-
سفارش‌ها از طریق روش‌های ارسال تعیین‌شده در سایت ارسال می‌شوند.
-
زمان رسیدن مرسوله پس از تحویل به شرکت حمل‌ونقل، به قوانین آن شرکت بستگی دارد و خارج از کنترل انیمه زون شاپ است.
4. لغو یا تغییر سفارش
-
پس از ثبت نهایی سفارش و آغاز فرآیند آماده‌سازی، امکان لغو یا تغییر سفارش وجود ندارد، مگر در شرایط خاص و با هماهنگی پشتیبانی.
5. مرجوعی و تعویض کالا
-
در صورتی که کالا دارای ایراد فیزیکی یا مغایرت با سفارش ثبت‌شده باشد، کاربر موظف است حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت کالا موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
-
مرجوعی کالا تنها در صورت تأیید پشتیبانی امکان‌پذیر خواهد بود.
6. مسئولیت کاربران
-
کاربران متعهد می‌شوند از سایت در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران و عرف اینترنت استفاده کنند.
-
هرگونه سوءاستفاده از محتوای سایت بدون کسب اجازه، پیگرد قانونی خواهد داشت.
7. مالکیت معنوی
-
کلیه محتواهای سایت شامل متن، تصاویر، طراحی و برند AnimeZone متعلق به انیمه زون شاپ بوده و هرگونه کپی‌برداری بدون مجوز ممنوع است.
8. تغییر در قوانین و مقررات
-
انیمه زون شاپ این حق را دارد که در هر زمان قوانین و مقررات را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر شده و ملاک عمل خواهد بود.
9. پشتیبانی
-
کاربران می‌توانند در صورت وجود سوال یا مشکل، از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با پشتیبانی AnimeZone.ir در تماس باشند.